Politique de confidentialité

Introduction et engagement

Chez nivolexiqon, nous prenons la protection de vos informations personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur depuis 2025.

Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et respect. Vous gardez toujours le contrôle sur vos données et pouvez exercer vos droits à tout moment.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services de communication professionnelle. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle pour gérer votre compte et nos échanges
• Coordonnées professionnelles : entreprise, fonction, numéro de téléphone si vous choisissez de les partager
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées pour améliorer votre expérience utilisateur
• Historique des communications : échanges par email ou formulaire de contact pour assurer le suivi de nos relations
• Informations de facturation : adresse, références bancaires uniquement si vous souscrivez à nos services payants

Utilisation et traitement des données

Vos informations nous servent à vous fournir nos services de communication d'entreprise. Plus concrètement, nous les utilisons pour gérer votre compte, personnaliser nos échanges, répondre à vos demandes, et vous informer de nos actualités si vous l'acceptez.

Dans certains cas, nous analysons vos interactions avec nos services pour mieux comprendre vos besoins professionnels. Cette analyse reste toujours anonymisée et sert uniquement à améliorer la pertinence de nos solutions.

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Cependant, nous partageons certaines informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés dans des situations précises :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, services d'envoi d'emails, outils de gestion relation client
• Partenaires de paiement : uniquement pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Conseillers professionnels : experts-comptables, avocats, auditeurs dans le cadre légal
• Autorités légales : uniquement si la loi française nous y oblige

Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies. Nous vérifions régulièrement qu'ils respectent les normes de sécurité européennes.

Sécurité et protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Notre infrastructure respecte les standards de sécurité reconnus en 2025.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés situés en France avec accès restreint et surveillé
• Authentification renforcée pour nos équipes accédant aux systèmes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité testé
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données affectant vos droits, nous vous informons dans les 72 heures conformément au RGPD et prenons toutes les mesures correctives nécessaires.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention standard :

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations en exerçant votre droit à l'effacement.

Vos droits et leur exercice

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Chez nivolexiqon, nous facilitons leur exercice sans contrainte. Voici ce que vous pouvez faire :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos informations
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : refuser certains traitements notamment le marketing direct
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre outil de gestion des préférences.

Nous utilisons trois types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables), les cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services (Google Analytics configuré pour respecter votre vie privée), et les cookies de préférence pour mémoriser vos choix.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies ou les refuser via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Mises à jour de cette politique

Nous révisons régulièrement cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques et les changements législatifs. La dernière mise à jour date de janvier 2025.

Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.